“我們家里邊今年使用了三十二畝花生地，用的都施大壯復(fù)合肥，花生長得好得很，大家都來向我取經(jīng)。你們廠家快來人幫我向大家說說吧！
“我家今年32畝花生地用的都是‘施大壯’復(fù)合肥，花生長得好得很，大家都來向我取經(jīng)。你們廠家快來人幫我向大家說說吧！鼻安痪，江西省進賢縣毛下村小組種植大戶李小云給江西貴溪化肥有限責(zé)任公司打來電話。
在江西，老百姓對貴化的“施大壯”復(fù)合肥有一種特別的情結(jié)。在江西市場上，“施大壯”復(fù)合肥比其他一線品牌要貴一些，但因為質(zhì)量過硬，“施大壯”復(fù)合肥銷量一直不錯。
貴化年產(chǎn)24萬噸磷酸二銨裝置是我國第一套大型國產(chǎn)化裝置，生產(chǎn)的磷酸二銨被中國磷肥協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)譽為“中國民族化肥的一面旗幟”。施大壯牌復(fù)合肥連續(xù)14年蟬聯(lián)江西省用戶滿意產(chǎn)品、連續(xù)7年獲江西名牌產(chǎn)品稱號，還榮獲江西市場最暢銷品牌、中國農(nóng)村熱銷產(chǎn)品、國家化肥上榜品牌、中國農(nóng)民喜愛的農(nóng)資品牌等稱號。
該公司始終堅持“產(chǎn)量服從質(zhì)量，成本服從質(zhì)量”的發(fā)展方略，建立了一套完善的質(zhì)量管理體系，通過小指標競賽和包裝質(zhì)量競賽等措施確保產(chǎn)品質(zhì)量，促進企業(yè)由產(chǎn)量效益型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。
貴化通過了ISO9001和ISO14001質(zhì)量/環(huán)境管理體系認證，配備了近50名具有中高級職業(yè)資格的質(zhì)量檢驗員，引進了先進的檢測設(shè)備和檢驗手段，對原材料采購、生產(chǎn)流程實行全過程、全天候的監(jiān)控和檢測，確保每批出廠的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。經(jīng)中國農(nóng)科院及各地質(zhì)量檢測中心認定：無論是磷酸二銨還是氮磷鉀復(fù)合肥，貴化產(chǎn)品的質(zhì)量與進口同類產(chǎn)品一樣好，其水溶性指標比美國、西歐等進口同類化肥高出1～2個百分點。
吉林省敦化市減場村農(nóng)民曹現(xiàn)有通過間作法對比試驗后，覺得“施大壯”比美國二銨還好，為中國人出了口氣，自費請來了電視臺的攝像師，到莊稼地里拍下“施大壯”二銨與美國二銨對比試驗的真實畫面，講述自己的收獲和感受。曹現(xiàn)有說：“之所以自己花錢替‘施大壯’宣傳，是因為我覺得它是國產(chǎn)二銨的驕傲，應(yīng)當讓更多的人知道。”
貴化還以高質(zhì)量的服務(wù)贏得農(nóng)民朋友的信賴。針對化肥銷售旺季，省內(nèi)化肥經(jīng)銷商用汽車前來自提化肥增多現(xiàn)象，貴化實行24小時值班制度，推出“3小時服務(wù)圈”承諾，開票、發(fā)貨、過磅在3小時之內(nèi)完結(jié)，并為誤餐自提客戶免費提供工作餐。
貴化成立了國家級的農(nóng)化服務(wù)中心，配備了農(nóng)化服務(wù)專業(yè)人才和先進的檢測儀器，免費為客戶提供農(nóng)技咨詢、測土配方、施肥指導(dǎo)、真假化肥鑒別等服務(wù)。他們常年與大專院校合作，聘請一批農(nóng)業(yè)專家為化肥用戶排憂解難。貴化將10個營銷分公司定位為“流動農(nóng)化服務(wù)站”，將農(nóng)化服務(wù)員定位為“科技大使”、“施肥顧問”，開展送科技支農(nóng)、送文化益農(nóng)，送服務(wù)惠農(nóng)活動。這些都讓農(nóng)民對貴化贊不絕口，使品牌增值。
2009年5月，貴化牽頭成立了江西省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料協(xié)會，被推選為會長單位，在全省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料行業(yè)中發(fā)揮組織、服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律、維權(quán)職能，維護農(nóng)資生產(chǎn)者、經(jīng)營者和農(nóng)民的合法權(quán)益，促進行業(yè)健康有序地發(fā)展。
在復(fù)合肥價格比較高的情況下，江西市場上有的企業(yè)以假亂真、以次充好，這種不規(guī)范的競爭對貴化是一種挑戰(zhàn)。但貴化總經(jīng)理黃光明說：“貴化是國有企業(yè)，使命是為農(nóng)民服務(wù)！┐髩选侵袊Y名商標，我們絕不做坑農(nóng)、害農(nóng)的事情，將一如既往地為農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)化肥！